Ingexpert | Espace Forums & Partage Blog
Bonjour,
Je suis à la recherche de solutions afin d'optimiser les flux d'informations entre les services généraux de mon entreprise et les sous-traitants s'occupant de la maintenance sur le site. résumé du fonctionnement :
Les clients du site enregistrent une demande d'intervention sur une base de données, les services généraux prennent en compte cette demande et la transmet aux sous-traitants sous format papier, ces derniers s'occupent de la réparation et remette la DI fomat papier aux Sgx qui enregistrent la réparation dans la base. Mon projet est de trouver une solution afin de simplifier les retours des DI, l'enregistrement dans la base de données, les mains courantes format papier que les techniciens de maintenance utilisent, etc. J'ai la solution d'installer une GMAO afin d'effectuer tous les enregistrements via l'informatique, mais je souhaiterais savoir si vous avez une autre solution à me proposer ?
Merci d'avance
monnier
2010-06-18
Vous faites double emploi: version papier et informatique. Il est vrai que pour éviter: - des pertes de données (et donc pour la meilleure analyse du retour d'expérience); - les doubles saisies; il serait préférable d'éviter la saisie papier. La GMAO permet également de faire des saisies papier (sur DI) comme vous le faites. Ce n'est pas la GMAO qui vous permettra donc de vous améliorer, mais une évolution de vos procédures (remettre en question votre organisation/management). La GMAO pourra en être un outil d'application. Mais si je comprends, vos sous-traitants n'ont pas accès à votre système informatique et c'est peut-être cela qui vous dérange. Avec une GMAO ce problème n'existerait plus. Il est préférable de savoir ce que l'on veut faire de la GMAO que de se demander si l'on va acquérir une GMAO.
Pierre
2010-06-18