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Politique de maintenance : objectifs, stratégie, organisation
Nous vous accompagnons dans la définition (ou la mise à jour) de votre politique de maintenance, applicable à votre organisation interne comme à votre sous-traitance : objectifs, stratégie, organisation, processus et référentiels Qualité.
Cadrage : qualité, objectifs et stratégie
Une politique claire pour piloter l’organisation et les améliorations attendues.
La société Ingexpert s'appuie sur des compétences organisationnelles, techniques et juridiques.
Les objectifs et la stratégie sont définis conformément aux recommandations Qualité. Les objectifs seront utilisés pour définir l'organisation requise et les améliorations attendues.
La politique s’applique à votre maintenance interne et à votre maintenance externalisée (sous-traitée), en tenant compte de votre contexte, de vos contraintes et de vos priorités.
(Ré)organisation du service maintenance
Structurer l’équipe, les rôles, les processus et les référentiels.
- Définition de la politique (stratégie, objectifs).
- Définition de l’organisation du service.
- Définition des processus (et éventuellement mise à jour de la cartographie des processus).
- Définition de procédures.
- Définition des fiches de fonction / fiches de poste.
- Déploiement des référentiels normatifs : ISO 9001, ISO 55000 (55000, 55001, 55010, 55012, 55013).
Sous-traitance de la maintenance
Externalisation, prestations, contrats : cadrage, consultation, suivi.
- Définition de la politique de sous-traitance.
- Rédaction des cahiers des charges de consultation des prestataires de service.
- Définition des objectifs de fonctionnement des contrats.
- Définition de plans Qualité de prestation de service.
- Rédaction de contrats de prestation de service :
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- Types : contrats de moyens ou de résultat.
- Rémunération : forfait, mini-forfaits, bordereaux points, attachement, dépense contrôlée, coût cible, dépense plafonnée, cost & fee.
- Accompagnement des consultations de choix des prestataires de service.
- Suivi des contrats de maintenance (voir le paragraphe Améliorations).
Amélioration continue
Piloter l’évolution du management avec des outils de progrès.
Ingexpert vous accompagne dans l'évolution de votre management en utilisant les outils de progrès et les référentiels Qualité. Pour mener à bien ces missions, nous avons des interlocuteurs variables, par exemple :
- Ingénieur ou coordinateur Amélioration Continue et Performance Industrielle.
- Chef du Bureau du Progrès Permanent.
- Directeur de Transformation et Conduite du Changement.
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