1) Phase préparatoire
- choix du référentiel et collecte des documents ;
- préparation du plan d’audit ;
- information des équipes concernées.
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L’audit est un outil de diagnostic et d’amélioration du management de la maintenance. Il permet d’identifier les écarts, de comprendre leurs causes et de définir un plan d’action concret pour progresser.
Référence NF EN 13460 (2003).
Audit interne de maintenance selon NF EN 13460 (2003)
Liste des critères à vérifier indiquant la performance minimale requise et les résultats obtenus.
Un audit structuré, basé sur un référentiel Qualité.
Pour réaliser ses audits du management de la maintenance, INGEXPERT s’appuie sur un référentiel Qualité. Cette démarche est exigeante car :
Chaque audit couvre le rapprochement de deux logiques pour atteindre une meilleure performance :
Amélioration de la cohérence des pratiques, du dialogue avec les autres services, et de la collaboration avec d’autres sites/entreprises.
Extrait synthétisé : 3 phases.
Pour le détail complet de l’analyse du management de la maintenance, voir : « Management de la maintenance selon l’ISO 9001 » .