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MISSIONS d'AUDIT

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Définition du mot « audit interne »

Audit interne de maintenance selon NF EN 13460 (2003)

Liste des critères à vérifier indiquant la performance minimale requise et les résultats obtenus.



La réalisation des audits maintenance par INGEXPERT 

 

Pour réaliser ses audits du management de la maintenance, la société INGEXPERT s’appuie sur un référentiel Qualité. Cette démarche n’est pas courante, car :

·         il n’existe pas de définition normée du management de la maintenance ;

·         quasiment tous les professionnels de la maintenance s’appuient sur des managements de la maintenance correspondant à une énumération de méthodes, démarches et outils jamais exhaustifs.

 

Le détail de l’analyse du management de la maintenance se trouve dans le livre « Management de la maintenance selon l’ISO 9001 » ; dont Monsieur Laloux est l’auteur.

Chaque audit couvre le rapprochement de deux managements pour assurer leur meilleure performance :

·         le management de la qualité en maintenance ;

·         le management de la maintenance par la qualité.

 

Cela revient à assurer par exemple :

 

·         la coïncidence de la démarche qualité avec le management de la maintenance ;

·         l’optimisation du dialogue commun avec les autres services de l’entreprise ;

·         l’optimisation du dialogue commun avec les autres entreprises et/ou sites qui peuvent ne pas avoir la même activité.

 

 

Extrait de l’ouvrage « Management de la maintenance selon l’ISO 9001 : 2008 » rédigé par Guillaume Laloux :

 

 

Le référentiel d’audit du management de la maintenance (hors système de management sécurité et environnement) est a priori l’ISO 9001,

Il existe trois étapes dans le déroulement d’un audit :

1.          la phase préparatoire :

-          choix du référentiel, rassemblement et examen des documents supports de l’audit demandés au service maintenance ;

-          établissement du plan de l’audit ;

-          diffusion de l’information concernant le plan d’audit et le domaine d’application auprès du personnel de maintenance qui va être audité ;

2.          la réalisation de l’audit :

-          examen et contrôle de la situation sur le terrain ;

-          relevé des écarts et des inexactitudes et évaluation de l’impact de ceux-ci sur les objectifs préétablis ;

-          recherche de l’origine des écarts ;

-          diffusion des résultats de l’audit auprès du personnel de maintenance audité, lequel peut faire part de ses propres remarques à l’auditeur ;

3.          l’exploitation de l’audit :

-          rédaction du rapport final d’audit et communication au service maintenance ;

-          analyse par le service maintenance des constats et mise au point d’un plan d’action comportant les corrections les plus adéquates pour améliorer certaines actions, lequel est transmis à l’organisme auditeur qui émet un avis quant à la pertinence de ces nouvelles mesures ; il peut aussi proposer un nouvel audit (audit de suivi).