{"id":186,"date":"2012-01-10T22:52:57","date_gmt":"2012-01-10T21:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ingexpert.com\/conseil\/?p=186"},"modified":"2012-01-10T22:52:57","modified_gmt":"2012-01-10T21:52:57","slug":"maintenance-pompier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ingexpert.com\/conseil\/maintenance-pompier\/","title":{"rendered":"La maintenance pompier"},"content":{"rendered":"

Rappel de la th\u00e9orie: <\/strong>reprise de la page: https:\/\/www.ingexpert.com\/maintexpert\/php_theorie_maintenance__pompier.php<\/em><\/p>\n

A \u2013 Analogie des m\u00e9tiers de pompier et de mainteneur<\/em><\/p>\n

Il est d\u2019usage dans le milieu de la maintenance de baptiser la \u00ab maintenance pompier \u00bb une maintenance exempte (ou quasiment) d\u2019intervention pr\u00e9ventive.<\/em> Cette d\u00e9nomination est utilis\u00e9e pour l\u2019analogie qui peut exister entre le travail des hommes du feu et de celle des hommes de maintenance.<\/em> Les pompiers interviennent quand on les appelle suite \u00e0 un incident : les gens de maintenance qui ne font quasiment qu\u2019intervenir suite \u00e0 une panne sont qualifi\u00e9s de \u00ab pompiers \u00bb.<\/em><\/p>\n

B – Les limites de l\u2019analogie<\/em><\/p>\n

Bien entendu, cette analogie n\u2019est pas parfaite. L\u2019homme utilise ses connaissances pour \u00e9viter que des incidents ne se reproduisent :<\/em><\/p>\n

\u2022 m\u00eame les pompiers tentent de limiter leur nombre d\u2019interventions en collaborant avec les propri\u00e9taires des sites les plus dangereux \u00e0 \u00e9viter des incendies ou accidents (d\u00e9placement de mati\u00e8res inflammables, visites de pr\u00e9ventions, etc).<\/em><\/p>\n

\u2022 la r\u00e9glementation \u00e9volue \u00e9galement pour limiter le nombre d\u2019interventions des pompiers.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Discussion: Un choix possible ?
\nPeut-on encourager un management de la maintenance de type \u00ab maintenance pompier \u00bb ? La r\u00e9ponse est positive. Autant pour certaines activit\u00e9s, la maintenance doit obligatoirement \u00eatre ma\u00eetris\u00e9e (nucl\u00e9aire, aviation, etc), autant le choix est libre dans d\u2019autres. Il est possible de n\u2019intervenir qu\u2019une fois les pannes constat\u00e9es :
\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Les co\u00fbts directs de la \u00ab maintenance pompier \u00bb peuvent \u00eatre faibles;
\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0C\u2019est le cas par exemple pour des production\/fabrication o\u00f9 les pannes sont simples et\/ou peu nombreuses.
\nMais attention, cette approche de la maintenance peut devenir tr\u00e8s couteuse par exemple quand on passe d\u2019une activit\u00e9 faiblement \u00e0 moyennement soutenue \u00e0 tr\u00e8s soutenue. En effet, quand on pousse les \u00e9quipements (machines, outils, etc) \u00e0 des cadences plus \u00e9lev\u00e9es, les pannes deviennent plus nombreuses et les plannings de production\/fabrication sont de plus en plus perturb\u00e9s. Les co\u00fbts directs et indirects de maintenance peuvent augmenter de fa\u00e7on quasi exponentielle, alors m\u00eame que psychologiquement au moins, les cadences ne semblent pas avoir particuli\u00e8rement augment\u00e9es. De m\u00eame une organisation de type pompier peut \u00eatre satisfaisante pour assurer la maintenance d’un certain nombre d’\u00e9quipements, mais d\u00e8s que ce dernier augmente de fa\u00e7on importante, elle peut s’av\u00e9rer inefficace (par exemple pour les historiques: \u00e0 partir d’un certains nombre d’\u00e9quipements, il faut les enregistrer sur un tableur, puis au del\u00e0 d’un nombre encore plus important, il faut passer \u00e0 une GMAO. Dans tous les cas, l’organisation doit \u00eatre adapt\u00e9e.<\/p>\n

Le co\u00fbt d\u2019une maintenance pompier?
\nLa maintenance pompier s\u2019affranchit de la maintenance pr\u00e9ventive : il n\u2019y a pas d\u2019arr\u00eat pour r\u00e9aliser de la maintenance (ou tr\u00e8s peu), ce qui repr\u00e9sente des gains directs et indirects de maintenance.
\nL\u2019envers de la m\u00e9daille \u00e9tant que les co\u00fbts de maintenance directs et indirects d\u2019une maintenance pompier sont par d\u00e9finition impr\u00e9visibles. Comme le type de management associ\u00e9 ne permet pas de ma\u00eetriser la situation de la maintenance, les d\u00e9penses sont fonction des pannes (co\u00fbts directs). Leurs impacts sont plus\u00a0 importants sur la production\/fabrication (co\u00fbts indirects) que pour tout autre profil de maintenance puisque l\u2019on ne peut pr\u00e9voir la panne (les arr\u00eats de production\/fabrication peuvent tomber en panne \u00e0 tout moment) et la production\/fabrication est perturb\u00e9e dans son organisation pr\u00e9sente mais aussi future (revoir les plannings).
\nUn exemple
\nVoici un exemple \u00e0 la suite d\u2019une entreprise dont l\u2019activit\u00e9 va cro\u00eetre d\u2019un coup, suite \u00e0 un surcro\u00eet de commande par exemple (industrie, TP, etc). Int\u00e9ressons-nous \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la maintenance dite pompier.
\nUne maintenance pompier dans une entreprise o\u00f9 les machines ne sont pas trop sollicit\u00e9es (taux de marche de 50 \u00e0 70% par exemple : cela d\u00e9pend fortement de l\u2019activit\u00e9) peut \u00eatre une solution de management \u00e9conomiquement viable. Mais si dans cette m\u00eame entreprise on fait fonctionner d\u2019avantage les machines, la rentabilit\u00e9 de la maintenance pompier est \u00e0 recalculer. A taux de panne constant des machines (ce qui ne peut \u00eatre le cas dans la r\u00e9alit\u00e9), le nombre de pannes va augmenter (pour un temps de travail ou d\u2019ouverture qui peut \u00eatre le m\u00eame) et g\u00e9n\u00e9rer des arr\u00eats impr\u00e9vus qui vont \u00eatre difficilement supportables du fait que les exigences de cadences ont augment\u00e9es (difficult\u00e9 pour tenir un planning du fait des pannes perturbatrices). Les r\u00e9parations s\u2019effaceront plus souvent au profit de d\u00e9pannage (voir les d\u00e9finitions ici : https:\/\/www.ingexpert.com\/maintexpert\/php_theorie_maintenance__definitions.php ), ce qui g\u00e9n\u00e8rera plus d\u2019interventions pour des m\u00eames pannes et verra les \u00e9quipement se d\u00e9grader et devenir moins fiables. Le personnel de maintenance va quant \u00e0 lui logiquement \u00eatre d\u00e9bord\u00e9 (le dimensionnement des \u00e9quipes n\u2019est plus adapt\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9 de pannes), ses interventions vont \u00eatre plus approximatives et il va faire d\u2019avantage appel \u00e0 la sous-traitance avec une ma\u00eetrise insuffisante des d\u00e9penses. En r\u00e9sum\u00e9, une Direction peut penser qu\u2019elle va faire d\u2019avantage de profit en augmentant sa production\/fabrication tout en conservant les m\u00eames effectifs : or si le management de la maintenance n\u2019est pas adapt\u00e9 pour permettre d\u2019accompagner ce mouvement, les co\u00fbts de maintenance peuvent augmenter de fa\u00e7on exponentielle : c\u2019est assur\u00e9ment le cas quand le management de la maintenance est pauvre, qu\u2019il a par exemple le profil d\u2019une maintenance pompier, avec absence d\u2019un plan de maintenance, de proc\u00e9dures, de modes op\u00e9ratoires, etc.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rappel de la th\u00e9orie: reprise de la page: https:\/\/www.ingexpert.com\/maintexpert\/php_theorie_maintenance__pompier.php A \u2013 Analogie des m\u00e9tiers de pompier et de mainteneur Il est d\u2019usage dans le milieu de la maintenance de baptiser la \u00ab maintenance pompier \u00bb une maintenance exempte (ou quasiment) d\u2019intervention pr\u00e9ventive. 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