PACK ANTIVIRUS pour CONTRAT DE MAINTENANCE

 

 

 Vos contrats de maintenance posent problème ?

·         Vous souhaitez appliquer les best practices pour ce domaine ?

·         Soyez proactif : utilisez un antivirus avant que le mal ne s'aggrave.

·         L'antivirus peut prendre des décisions pour supprimer le mal.

 

 

 

 

 

 

Ingexpert a mis au point un produit inédit.

Il est né de la demande des personnes en charge des problèmes liés aux contrats d’externalisation de la maintenance. Ingexpert a constaté des fonctionnements anormaux (voir les publications 1 et 2), ne serait-ce qu’en référence aux règles élémentaires du métier de la maintenance, et a logiquement mis au point un produit adapté.

Pourquoi le terme "antivirus" ?

La société Ingexpert a constaté une analogie entre les virus informatiques et les problèmes des contrats de sous-traitance de la maintenance. Ces derniers s'apparentent à des virus qui empêchent un programme informatique de fonctionner comme il le devrait.  En informatique, deux solutions permettent de régler les problèmes : revoir le programme ou retirer le virus. L'antivirus pour contrat de maintenance repère les virus, les supprime ou modifie le contrat. Les analogies sont très nombreuses.

Issu d’un concept totalement nouveau - 100 % Ingexpert - le « Pack antivirus pour contrat de maintenance » se décline en plusieurs modèles, dont ceux « économique » et « complet ».

 

 

Quel est le principe?

Les contrats de maintenance nécessitent un suivi. Or celui-ci n'est pas toujours assumé comme il devrait l'être (manque de moyens humains, emprise trop forte du terrain, etc).

La société Ingexpert vous propose  un accompagnement de la lecture en temps réel du fonctionnement de vos contrats de maintenance. Ainsi, si quelque chose empêche un contrat de fonctionner normalement, Ingexpert vous le signale ("pack version économique": 2.000 euros / an ou "pack version complète") et apporte la solution pour écarter le problème (uniquement avec le "pack version complète", sur devis, montant selon les options):

·         à tout fonctionnement anormal correspond une alarme (compris dans le "pack économique")

·         à toute alarme correspond une intervention d'Ingexpert (compris dans le "pack complet")

 

Best practices

Les packs antivirus appartiennent aux best practices qu'il faut assurément s'approprier. Les interlocuteurs de maintenance doivent être proactifs et le pack antivirus est un déclencheur: il faut agir avant qu'une situation ne devienne une cause de confrontation ou de crise.

Les packs antivirus sont des outils dynamiques, c'est-à-dire qu'ils entrent activement dans les processus de prise de décision (pack économique) mais également prennent des décisions (pack complet).

 

Pack antivirus version complète à un prix bas ou rémunération liée aux résultats

"Un cabinet qui a collaboré à l'élaboration d'un contrat possède une part de responsabilité dans la réussite du fonctionnement du contrat."

Si la société Ingexpert réalise la mission d'élaboration d'un contrat, alors elle peut s’engager sur le fonctionnement de ce dernier et procéder à un suivi rémunéré aux résultats :

·         la facturation du "pack antivirus version complète" peut se faire en fonction des résultats obtenus

  

 Application du Pack antivirus dans le temps

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jalon 1 : Audit + Etat des lieux Jalon 2 : Mise à jour du contrat avec définition des objectifs de performance Jalon 3 : Consultation sur la base des objectifs de performance Jalon 4 : Surveillance des écarts et éventuellement déploiement de solutions adaptées